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　　A、每周不少于两次B、每周不少于一次C、每日一次D、每月不少于两次13、票据交换专用袋封包后，如遇送递公司人员尚未抵达我行收取专用袋，须由（A）将该专用袋锁入保险柜或铁皮柜内保管A、业务经理和交换复核员双人B、交换经办员和交换复核员双人C、交换复核一人D、业务经理一人14、查询查复应于（B）查复A、次日B、当天C、3个工作日内D、一个月内15、汇兑来报应于（C）完成A、次日B、当天C、3个工作日内D、1个月内16、客户账户信息管理业务应于（B）完成A、次日B、当天C、3个工作日内D、1个月内二、多项选择1、直系亲属关系是指划转申请人与收款人双方为 ABC 关系。

　　A、5000元B、1 万元C、等值500美元D、等值1000美元6、业务经理需每月组织对本机构进行自查，自查工作包括但不限于（ABCD）A、业务用章、对公账户档案B、不动户、印鉴卡C、各种业务卡片账、个人挂失D、个人理财业务、反洗钱档案7、实行大尾箱管理模式，在网点设臵（ABCD）A、现金大尾箱B、重要空白凭证尾箱C、现金尾数袋D、重要空白凭证袋8、大尾箱现金实行（B），尾数袋实行（D），营业终了现金、重要空白凭证集中大尾箱管理。

　　A、沾污B、陈旧C、磨损D、消磁17、与送递公司交接票据交换袋时应执行哪些操作：（ABCD）A、查验送递员的有效证件B、在交接登记簿记录交换袋片锁编号C、在交接登记簿记录交接日期、时间D、在交接登记簿进行签收18、每工作日，各机构通过（BC）报表对上日未完成交易进行检查A、RJKBB002B、RJKBB001C、RJKWZ001D、RJKWZ002三、填空1、业务经理在营业期间需要对人民币单位银行结算账户的开立、变更、使用、撤销业务进行审核和审批。

　　招聘保险业务经理笔试题与参(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、保险业务经理的主要职责包括以下哪项？A、制定公司的销售策略B、直接参与保险产品的销售C、管理整个公司的财务预算D、负责公司的市场调研2、以下哪项不是保险合同中常见的保险责任免除条款？A、战争风险B、被保险人的故意行为C、保险标的的自然损耗D、保险公司责任范围内的保险事故3、以下哪项不属于保险业务经理的日常工作职责？A、开发和管理客户关系B、分析市场趋势和竞争情况C、处理保险理赔案件D、制定公司年度财务预算4、在保险销售过程中，以下哪种技巧可以帮助业务经理更好地理解客户需求？A、频繁使用专业术语B、倾听客户的问题和担忧C、主动推荐公司产品D、强调产品的价格优势5、保险业务经理在进行客户沟通时，以下哪项不是有效的沟通技巧？A、倾听客户的需求和意见B、频繁打断客户发言C、尊重客户的观点并给予适当反馈D、与客户建立良好的信任关系6、以下哪项不是保险业务经理在销售过程中应遵循的原则？A、诚信原则B、客户至上原则C、强行推销原则D、持续学习原则7、以下哪项不是保险业务经理应具备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 优秀的谈判技巧C. 强烈的市场竞争意识D. 过硬的编程技术8、以下关于保险产品定价的说法，正确的是？A. 保险产品定价越高，风险承担能力越强B. 保险产品定价越高，保障范围越广C. 保险产品定价与风险承担能力成正比D. 保险产品定价与保障范围成反比9、根据我国《保险法》规定，保险公司应当在签订保险合同后多少日内向投保人签发保险单或其他保险凭证？A. 5日B. 10日C. 15日D. 30日二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些是保险业务经理需要具备的技能？（）A. 客户沟通能力B. 保险产品知识C. 市场分析能力D. 团队管理能力E. 财务管理能力2、以下哪些因素会影响保险产品的定价？（）A. 保险公司的成本B. 保险产品的风险程度C. 法规政策要求D. 市场供需关系E. 潜在客户的年龄和健康状况3、在保险业务中，下列哪些是属于保险合同的基本原则？（多选）A. 最大诚信原则B. 保险利益原则C. 损失补偿原则D. 近因原则E. 无过错责任原则4、关于团体保险的特点，以下说法正确的是？（多选）A. 团体保险可以覆盖特定团体的所有成员或大部分成员。

　　2024年招聘业务跟单经理笔试题与参(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、业务跟单经理在处理客户投诉时，以下哪种态度最符合客户关系管理的要求？A、立即否认客户的投诉，认为客户无理取闹B、耐心倾听客户的投诉，记录关键信息，并承诺尽快解决C、对客户的投诉表现出不耐烦，认为客户小事一桩D、忽略客户的投诉，认为解决与否无关紧要2、在跟进业务订单时，以下哪个步骤不属于跟单经理的常规工作流程？A、与销售团队沟通订单进度B、及时更新客户订单状态C、协调物流部门确保货物按时送达D、处理客户退换货事宜3、以下哪项不是业务跟单经理在客户沟通中需要遵循的原则？A、诚实守信B、积极主动C、过分推销D、尊重客户4、在处理客户投诉时，以下哪项做法是错误的？A、认真倾听客户投诉B、及时记录客户投诉内容C、在未了解清楚情况前立即承诺解决D、积极寻求解决方案5、以下哪项不是业务跟单经理在日常工作中需要具备的能力？A、良好的沟通协调能力B、熟练使用办公软件C、精通财务会计知识D、具备丰富的市场营销经验6、在客户投诉处理中，以下哪种做法是不恰当的？A、认真倾听客户投诉B、迅速响应，立即处理C、对客户的批评进行反驳D、积极寻找解决方案7、以下哪个不是业务跟单经理的职责？A、负责与客户沟通，了解客户需求B、处理订单，跟进生产进度C、管理销售团队，制定销售策略D、负责仓库管理，确保库存准确8、在业务跟单过程中，以下哪种情况可能导致订单延误？A、客户要求更改订单规格B、生产部门按时完成生产任务C、物流部门及时发货D、销售团队积极拓展市场9、以下哪项不属于业务跟单经理的日常职责？A、协调客户与公司之间的沟通B、管理客户订单的进度C、负责公司产品的市场调研D、处理客户投诉及售后服务 10、在处理客户投诉时，以下哪种做法最符合客户关系管理的原则？A、立即将投诉转交给客服部门，不与客户直接沟通B、耐心倾听客户的投诉，记录详细情况，并承诺在24小时内给予回复C、对客户的投诉表示不满，认为客户过于挑剔D、立即对客户进行罚款，以示警示二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些职能属于业务跟单经理的日常工作内容？（）A、客户关系维护B、订单处理C、市场调研D、团队管理E、财务分析2、在处理客户投诉时，业务跟单经理应遵循的原则有哪些？（）A、迅速响应B、了解客户需求C、保持沟通透明D、主动承担责任E、记录处理过程3、以下哪些是业务跟单经理需要具备的技能？（）A. 良好的沟通协调能力B. 优秀的客户服务意识C. 熟练掌握业务流程D. 出色的团队管理能力E. 强大的市场分析能力4、以下哪些因素会影响订单的跟单进度？（）A. 客户需求的变化B. 物流配送的延误C. 内部部门之间的协调问题D. 市场竞争的加剧E. 原材料供应的波动5、以下哪些是业务跟单经理在工作中需要具备的技能？A. 良好的沟通能力B. 时间管理能力C. 项目管理能力D. 熟练掌握各类办公软件E. 现场协调能力6、以下哪些因素会影响业务跟单经理的工作绩效？A. 公司内部政策B. 客户满意度C. 市场竞争D. 团队协作E. 个人能力7、在处理客户投诉时，正确的做法包括：A. 立即反驳客户的不实指责，维护公司声誉B. 耐心倾听并确认问题，及时反馈给相关部门C. 忽略小问题，集中解决大问题D. 提供解决方案，并跟踪直至客户满意E. 记录客户投诉细节，以便日后查询8、业务跟单经理在与供应商沟通时，应该注意：A. 强调自身需求的重要性，不惜一切代价压低价格B. 明确表达需求，了解供应商的能力范围C. 仅关注成本而不考虑质量和服务D. 建立长期合作关系，共同寻求双赢方案E. 频繁更换供应商以获得最佳报价9、以下哪些行为符合职业道德规范，有助于提升业务跟单经理的专业形象？（）A. 私下收取客户小费B. 对客户进行诚实守信的沟通C. 利用职务之便泄露公司机密D. 及时更新客户信息，确保沟通顺畅 10、以下哪些工具或方法对于业务跟单经理来说是非常有用的？（）A. 客户关系管理（CRM）系统B. 数据分析软件C. 纸质文件和手动记录D. 电子邮件沟通三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、跟单经理在处理客户订单时，应当优先考虑价格因素而非交货时间。

　　招聘广告业务经理笔试题及解答(某大型国企)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、某大型国企计划在一年内实现销售额增长20%，假设去年销售额为1000万元，以下哪个选项是正确的销售增长计算方法？A、1000万元 (1 + 20%) 12 = 125万元B、1000万元 (1 + 20%) = 1200万元C、1000万元 20% = 200万元D、1000万元 120% = 1200万元2、业务经理在制定销售策略时，以下哪种市场调研方法最适合了解竞争对手的产品特点和定价策略？A、客户访谈B、行业报告分析C、竞争对手员工调查D、社交媒体监测3、以下哪个部门不属于企业内部管理部门？A. 财务部门B. 人力资源部门C. 市场营销部门D. 生产部门4、以下哪个选项不是企业招聘广告中应该包含的基本要素？A. 公司简介B. 招聘职位C. 薪酬福利D. 应聘方式5、某大型国企计划在一年内实现销售额增长30%，为实现这一目标，业务经理需采取以下哪种策略最合适？（）A. 提高产品价格B. 扩大销售渠道C. 降低产品成本D. 增加广告投入6、以下哪项不是业务经理在招聘新员工时应优先考虑的因素？（）A. 应聘者的工作经验B. 应聘者的学历背景C. 应聘者的团队协作能力D. 应聘者的创新能力7、以下哪项不属于业务经理的职责范围？（）A. 制定公司业务发展策略B. 管理团队并指导员工C. 负责公司日常行政事务D. 维护客户关系8、在业务拓展过程中，以下哪项措施不属于市场调研的范畴？（）A. 分析竞争对手的市场份额B. 调查潜在客户的需求C. 研究行业发展趋势D. 评估自身产品的成本9、在制定营销策略时，如果目标市场中的消费者对价格极为敏感，以下哪种定价策略最为合适？A. 成本加成定价法B. 市场渗透定价法C. 高价撇脂定价法D. 竞争导向定价法 10、一家公司正在考虑推出一项新产品，并希望评估该产品可能面临的市场风险。

　　上岗基本条件：教育程度： 大专及大专以上文化程度；工作经验：三年以上年以上知名消费品企业营销工作经验，两年以上KA系统操作经验；其他要求：熟悉行业操作流程和运作模式，熟悉公司的营销运作模式；具备谈判经验和沟通能力；勇于承担责任，能承受较强的工作压力，勇于创新；具备规划、组织、推动、实施、监控、谈判及协调沟通能力，能经常出差；职责与权限：区域及渠道范围：公司直营商超系统、或公司指定的由经销商操作的商超系统。

　　工作职责：1、负责传达上级指示；2、负责制订责任区域销售计划、营销策略、预算规划，经报批通过后执行，完成销售目标；3、负责责任区域的统一谈判工作，在年度合作条件、销售费用、品项数、促销支持等方面达成合理条件，并及时反馈谈判进展；负责系统进店、促销和档期安排、费用等事项谈判；4、向直接下级授权，布置工作任务；巡视、监督、检查下级员工各项工作，及时对下级工作中的争议作出裁决；5、收集市场信息，分析竞品情报，及时向上级汇报；6、参加本地区开展的促销活动，与各类销售合作方保持密集的联系；7、关心下属的思想、工作、生活，调动业务经理的工作积极性；8、每周向直接上级进行书面和口头述职。

　　2024年招聘营运经理笔试题与参(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、营运经理在制定运营计划时，以下哪项不是必须考虑的因素？A、市场需求B、公司战略C、竞争对手策略D、员工个人喜好2、以下哪个不是营运管理过程中的关键环节？A、资源规划B、需求预测C、生产管理D、财务分析3、营运经理在制定营运策略时，以下哪项不是必须考虑的因素？（）A、市场环境分析B、公司财务状况C、竞争对手分析D、员工个人喜好4、以下哪种情况属于营运经理在执行过程中可能遇到的挑战？（）A、市场环境突然变化B、员工团队稳定C、公司资源充足D、合作伙伴关系良好5、营运经理在管理过程中，以下哪项工作不属于其职责范围？A、制定公司运营战略B、监督日常运营活动C、处理客户投诉D、负责公司财务报表的编制6、在营运管理中，以下哪项措施不属于提高工作效率的方法？A、优化工作流程B、引入自动化工具C、增加员工工作量D、定期培训员工7、营运经理在工作中需要具备哪些能力？（）A、市场分析能力B、团队管理能力C、财务管理能力D、以上都是8、以下哪项不是营运经理的日常工作职责？（）A、制定和执行公司运营策略B、监督并优化业务流程C、处理客户投诉和售后服务D、负责公司整体的财务规划9、营运经理在制定营运计划时，以下哪项不是其需要考虑的因素？（）A. 市场需求B. 资金状况C. 政策法规D. 产品生命周期 10、在营运管理中，以下哪种方法不属于成本控制措施？（）A. 定期检查和评估成本B. 优化流程以提高效率C. 实施员工培训降低错误率D. 增加生产规模以降低单位成本二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些职能是营运经理在日常工作中需要关注的？（）A、市场调研与分析B、供应链管理C、成本控制D、员工培训与发展E、客户关系管理2、在以下哪些情况下，企业可能会考虑对现有营运流程进行优化？（）A、市场竞争加剧，需要提高效率B、客户对产品或服务的反馈显示流程存在瓶颈C、企业规模扩大，原有流程无法满足新需求D、新技术的出现，为流程优化提供了可能E、企业内部审计发现流程存在违规操作3、以下哪些是营运经理在管理团队时需要具备的领导能力？A. 沟通能力B. 决策能力C. 时间管理能力D. 团队建设能力E. 应变能力4、在制定营运计划时，以下哪些因素是营运经理需要考虑的？A. 市场需求B. 资源配置C. 竞争对手分析D. 法律法规E. 客户满意度5、以下哪些因素对于提升企业营运效率具有直接影响？（）A、信息技术应用B、员工培训与激励C、供应链管理优化D、财务控制E、企业文化6、以下哪些措施可以帮助企业实现风险管理与控制？（）A、建立健全的风险评估体系B、制定有效的应急预案C、加强内部审计D、优化组织架构E、提高员工风险意识7、营运经理在制定公司年度营运计划时，以下哪些因素需要考虑？（）A、市场趋势分析B、竞争对手分析C、公司战略目标D、员工技能与培训E、政府政策法规8、以下哪些是营运经理在实施营运计划时，应采取的控制措施？（）A、设立关键绩效指标（KPI）B、定期进行运营分析C、优化资源配置D、加强团队沟通协作E、关注客户满意度调查9、以下哪些是营运经理在管理团队时应该具备的领导力素质？A. 沟通能力B. 决策能力C. 团队协作能力D. 创新能力E. 时间管理能力 10、以下哪些因素会影响企业的营运效率？A. 供应链管理B. 信息技术C. 人力资源D. 财务状况E. 政策法规三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、营运经理的主要职责是负责公司的日常运营管理，包括生产、销售、物流等方面。

　　2025年招聘保险业务经理笔试题及解答(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、下列哪一项不是保险的基本原则？A. 最大诚信原则B. 保险利益原则C. 损失补偿原则D. 过度保障原则2、在人身保险合同中，如果被保险人在宽限期内发生保险事故，保险公司应该如何处理？A. 不予赔偿，因为保费未按时缴纳B. 可以拒绝赔偿，但需要退还已交保费C. 应当赔偿，但可以从赔偿金额中扣除欠缴的保费D. 只有在投保人补缴保费后才予以赔偿3、某保险公司的保险产品年缴费金额为5000元，保险期限为10年，预计年利率为3%，请问在第5年末，该保险产品的现金价值是多少？A. 4,728.95元B. 5,150.00元C. 5,500.00元D. 5,750.00元4、以下关于保险业务风险的说法，正确的是：A. 保险业务风险主要来源于保险公司自身的经营风险B. 保险业务风险仅与保险公司的偿付能力相关C. 保险业务风险包括市场风险、信用风险、操作风险等D. 保险业务风险完全可以通过购买再保险产品来转移5、以下哪项不属于保险业务经理需要具备的专业知识？A. 保险法律法规B. 保险产品设计C. 市场营销策略D. 企业财务报表分析6、以下关于保险业务经理职业素养的描述，错误的是：A. 具备良好的沟通能力和团队协作精神B. 具有较强的市场敏锐度和业务拓展能力C. 能够承受工作压力，具备较强的抗压能力D. 必须具备大学本科及以上学历7、某保险公司在一次促销活动中推出一款新产品，预计销售量为5000份。

　　如果实际销售量低于预测量，公司会根据以下哪种因素调整促销策略？A. 销售量低于预测量的百分比B. 销售量低于预测量的绝对数量C. 销售量低于预测量后客户流失率D. 销售量低于预测量后公司的市场份额8、在保险业务中，以下哪项不属于保险公司的风险承担范围？A. 被保险人的意外伤害B. 被保险人的故意行为造成的损失C. 被保险人因疾病导致的医疗费用D. 被保险人的房屋火灾损失9、以下哪项不是保险业务经理必备的技能？A、客户沟通能力B、财务分析能力C、市场营销能力D、风险管理能力E、编程能力 10、以下哪种情况不属于保险公司的理赔范围？A、保险合同约定的保险事故发生B、被保险人故意制造保险事故C、保险合同有效期内D、被保险人因疾病导致的医疗费用二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些因素对保险业务经理的市场拓展能力有重要影响？（）A、行业经验B、沟通技巧C、团队管理能力D、创新能力E、市场洞察力2、以下关于保险产品定价原则的说法，正确的是哪些？（）A、风险考虑原则B、公平合理原则C、成本效益原则D、法律规定原则E、市场供求原则3、以下哪些因素是影响保险业务经理销售业绩的关键因素？（）A、产品知识B、客户关系管理C、市场环境D、公司政策E、个人能力4、以下哪些行为属于保险业务经理的职业道德？（）A、诚实守信，不夸大或隐瞒保险产品信息B、尊重客户隐私，不泄露客户个人信息C、公平竞争，不进行不正当竞争行为D、持续学习，提升自身专业能力E、追求业绩，但不损害公司利益5、以下哪些因素会影响保险公司的偿付能力？（）A、公司的资产质量B、公司的负债规模C、公司的市场份额D、公司的投资收益E、公司的管理水平6、以下哪些属于保险合同的要素？（）A、保险合同当事人B、保险合同的标的C、保险金额D、保险责任E、保险期限7、以下哪些因素会影响保险产品的定价？（）A、保险公司的运营成本B、保险产品的风险程度C、保险市场的竞争情况D、被保险人的年龄和健康状况8、以下哪些属于保险业务经理的职责？（）A、制定并执行公司的保险销售策略B、管理并发展销售团队C、建立和维护与客户的良好关系D、处理客户的投诉和索赔9、以下哪些是保险业务经理在客户关系管理中应该具备的能力？（）A. 良好的沟通技巧B. 专业知识与产品理解C. 时间管理与执行力D. 团队协作能力E. 销售技巧 10、以下哪些措施有助于提升保险公司的市场竞争力？（）A. 优化产品线，满足多样化需求B. 加强品牌建设，提升品牌知名度C. 提高服务质量，增强客户满意度D. 强化风险管理，降低运营风险E. 不断创新，推出市场领先产品三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、保险业务经理的职责包括为客户提供保险咨询和风险评估，但不需要负责保险合同的签订。