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　　“十四五”期间，国网北京电力顺利投运32项220千伏及以上电网工程，新增变电容量1698万千伏安。其中，以京津冀特高压环网为支点，构建500千伏扩大双环网，13条28回500千伏外受电通道相继建成，外受电能力从1700万千瓦跃升至3400万千瓦；220千伏网架形成“分区运行、区内成环、区间联络”的运行格局，110千伏以链式结构为主，10千伏配网采用“双环网”“多分段、多联络”等结构。同时新建和改造配电线万千米，相当于绕北京行政边界13.7圈，全域供电可靠率达到99.9952%，较“十三五”末稳步提升。

　　技术创新也为进一步激活绿电潜能注入硬核动力。国网北京电力以北京城市副中心为试点，全力打造新型电力系统示范区，建成全国首条充电设施自动化检定检测流水线届日内瓦国际发明展“特别嘉许金奖”；在前疃村建成北京首个社区级交直流混联微电网系统，实现全村光伏电量100%消纳；78公里“数字化电缆隧道”实现无人化巡检，大幅提升了电网运维效率和绿电输送可靠性。全国首个新型电力系统地方标准的发布，更构建起涵盖规划、设计、建设全流程的标准体系，为超大城市绿电高效利用提供了可复制、可推广的技术范式。

　　在此基础上，国网北京电力深入拓展绿电应用场景，让低碳用能成为新风尚。积极服务北京市“煤改电”工程改造，助力137万户居民用上清洁电采暖设备，年均压减燃煤520万吨，减排二氧化碳1370万吨，成为首都大气污染防治的“关键一招”。聚焦“充电友好之都”建设，2025年投运23座超级充电站，新增2100余个无障碍小区“一证通”。“十四五”期间，国网北京电力共建成运营近1800座充电站、2.54万台充电桩，姜庄湖智慧绿色超充港实现超充、快充、换电、光伏“四合一”，日均充电服务能力达3000车次，让绿色出行更便捷。虚拟电厂、零碳园区、“光储直柔”零碳营业厅等创新实践的落地，更推动低碳用能从企业行为延伸为全民行动，构建多方参与的绿色能源生态。

　　秉持“以人民为中心”的价值坐标，国网北京电力以“为民服务京小电”品牌为载体，书写服务民生的温情答卷。紧扣北京市优化营商环境部署，国网北京电力率先推出低压小微企业办电“三零”服务（零上门、零审批、零投资），并升级为“三零+”服务，将服务范围拓展至私人充电桩、电采暖等六类客户，办电容量上限提升至200千瓦；创新打造“三零+五联”服务品牌，推动市政接入“一件事一次办”，占掘路审批时间从56天压缩至即时办理，办电服务周期压缩至10天以内，累计节省客户投资70亿元。

　　“十四五”期间，国网北京电力全力推进民生工程建设，完成319个老旧小区、34个“临代正”小区配电设施改造，惠及居民33.41万户；382项乡村电气化项目落地生根，为654个村、28.55万亩高标准农田机井接通“及时电”；在昌平、房山、平谷等区的乡村集市和景区部署65套低压共享用电设备，有效解决农村地区临时用电难题。5年来，国网北京电力的客户服务满意度从93.56%提升至99.52%，电力服务方式和触角进一步延展。

　　2025年，国网北京电力在北京市推广应用“AI+电力”主动抢修服务，依托光明电力大模型分析用电客户位置分布，研判故障原因和影响范围，并一键派单至运维抢修队伍，实现3分钟内发现故障、5分钟内定位故障区段，抢修时间较过去平均节省约20分钟。5年间，国网北京电力以数字化转型为牵引，加快推进“人工智能+电力”深度融合，自主构建203个智能体，建成93个应用场景，其中自主研发的低压用户停电主动抢修系统，实现了电力抢修服务由“接诉即办”向“未诉先办”转变。